A coleta de dados técnicos é fundamental para ter um projeto correto da instalação de tratamento de água. Se os dados coletados no local ou recebidos do cliente estiverem incompletos ou não claros, podem ocorrer os seguintes problemas:

• Aumento significativo do tempo necessário para a preparação final da instalação.
• Mais confusão e menos precisão durante a fase de projeto.
• Uma quantidade maior de visitas no local para coletar os dados corretos.

Além do mais, acontece com frequência que os dados recebidos se transformam em um desenho da instalação que não preenche todos os requisitos do cliente. É importante evidenciar que o tempo perdido na correção destes erros é essencial e, às vezes, determinante para respeitar os tempos acordados para a realização da instalação.

Para evitar atrasos e os problemas listados acima, fornecemos a seguir uma breve descrição dos dados necessários para um projeto correto de uma instalação de tratamento de água Idrosistem:

1. Tipo de indústria: por exemplo, têxtil, ferro e aço, alimentos, spunlace, etc. Esta informação é necessária para entender o processo de produção usado pelo cliente.
2. Tipo de descarga: substâncias contaminantes presentes na água a ser tratada (pigmentos, cor, ácidos, metais).
3. Fluxo de água e volume: para a descarga contínua e temporária, precisamos saber o fluxo total (m³/h), o tempo de trabalho (horas/dia) e a frequência (semanal, diária, etc.).
4. Carga de poluição: concentração das substâncias contaminantes na água. Os clientes devem ser capazes de fornecer pelo menos algumas informações básicas sobre a matéria prima e os produtos usados no seu processo de produção (por exemplo, ingredientes principais, composição química, toxicidade, etc.). Geralmente, esta é a informação fornecida nas etiquetas comerciais dos produtos.
5. Sistemas de coleta existentes: se temos informações sobre a estrutura existente, podemos tirar vantagens dos sistemas já presentes no local, realizando algumas melhorias com a adaptação correta de nossa instalação.
6. Legislação local para a descarga de águas residuais: isto é fundamental ao projetar a instalação porque temos que conhecer os parâmetros que devem ser respeitados de acordo com o tipo de águas servidas e o destino final das mesmas (rio, mar, esgoto, etc.).
7. Análise de laboratório: resultados de análises de laboratório já realizadas pelo cliente, indicando a carga química e de bactérias das águas servidas. Geralmente, fornecemos uma lista dos parâmetros que precisamos.
8. Relatórios técnicos: relatórios químicos ou hidráulicos já realizados pelo cliente ou por algum consultor externo.
9. Espaço disponível para a instalação de tratamento de água: ela inclui o espaço disponível para a implantação de uma instalação (m²), dimensões, localização (interior, exterior), acesso com maquinaria pesada, distância do local de eliminação (rio, esgoto) e altitude do lugar (nível do mar).
10. Obras civis e escavações: temos que conhecer a disposição/recusa do cliente para realizar obras civis no local por razões comerciais, ecológicas ou econômicas, de modo que possamos oferecer a melhor solução (ver Tanques de aço espelhado na nossa pagina “Serviços”).
11. Amostras de água: coletadas das águas residuais ou da água fresca. 
12. Intenções do cliente: por exemplo, às vezes, o cliente deseja iniciar com uma instalação simples com a possibilidade de melhoria no futuro.